תקנון

תקנון האתר – OFFSIDE

מבוא

התקנון נכתב בלשון ניטרלית ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה. אנא קראו בעיון את תנאי השימוש המפורטים להלן. הגלישה באתר OFFSIDE, השימוש בו או רכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאי התקנון.

האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת חולצות וקישוטי כדורגל. כל פעולה באתר, לרבות רכישת מוצרים, שימוש במידע או הרשמה לשירותים, כפופה לתקנון זה.

כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, סימני מסחר, גרפיקה, תוכנות ומידע מכל סוג, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לשדר, למכור או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים או במידע ללא אישור מפורש ובכתב מבעלי האתר.

שימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש/ת לכל תנאי התקנון ומוותר/ת על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה ו/או מפעילי האתר בגין שימוש בשירותי האתר. מפעילי האתר רשאים לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתם הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.

מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת הנובעת משימוש באתר הוא בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב, ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

שימוש באתר

• השימוש באתר מותר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד, בעלי כשירות משפטית מלאה.
• המשתמש/ת נדרש/ת להחזיק בתעודת זהות ישראלית ובכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
• על המשתמש/ת לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבון באתר. כל שימוש בפרטים אלה הוא באחריות המשתמש/ת בלבד.
• חל איסור לפתוח חשבון או לבצע פעולה בשם אדם אחר ללא הסכמתו.
• החברה אינה אחראית לתקלות טכניות, הפסקות שירות, או חדירות לא מורשות למערכות האתר.

הזמנות ורכישות באתר

לצידו של כל מוצר מופיע מחירו בשקלים חדשים (כולל מע"מ, אלא אם צוין אחרת). החברה רשאית לעדכן את המחירים או את תנאי הרכישה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

בעת ביצוע ההזמנה יש להזין פרטים מדויקים: שם מלא, כתובת, טלפון ודוא"ל. הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור עסקה מחברת האשראי ושליחת דוא"ל אישור ללקוח/ה.

במידה שמוצר אזל מהמלאי, תוצע ללקוח/ה אפשרות למוצר חלופי או ביטול העסקה וזיכוי מלא. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בפרטי המוצר או עקב תקלה טכנית.

משלוחים ואספקה

• זמן האספקה המשוער הוא 14–21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• המוצרים נשלחים ממרכזים לוגיסטיים בארץ ובחו"ל וייתכן שיגיעו בחבילות נפרדות.
• עיכובים שנגרמים עקב כוח עליון, שביתות, חגים, בעיות במכס או גורמים שאינם בשליטת החברה – אינם נחשבים כהפרת התחייבות.
• אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש/ת בלבד.

במקרה של אובדן משלוח יש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: offside.israel1@gmail.com. החברה תפעל למציאת פתרון בהתאם למדיניות הספק.

ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. ביטול עסקה אפשרי תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

• ביטול עסקה יתבצע בכתב מול שירות הלקוחות.
• במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, חדש וללא סימני שימוש.
• מוצרים שיוצרו או הוזמנו בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה.
• עלות השילוח לצורך ההחזרה תחול על הלקוח/ה.
• זיכוי כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, תוך עד 7 ימי עסקים.

אחריות והגבלת אחריות

• תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצרים בפועל.
• האחריות על המוצרים חלה על הספקים והיצרנים בלבד.
• החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה או לנזקים עקיפים כתוצאה מהשימוש במוצרים.
• במקרה של כוח עליון (שביתות, תקלות, מזג אוויר חריג וכו'), החברה לא תישא באחריות לנזקים כלשהם.

זכויות קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר, לרבות עיצוב, גרפיקה, טקסטים, לוגו, סימני מסחר ותמונות, שמורות ל-OFFSIDE. אין להעתיק, לשכפל או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

מדיניות דיוור

בעת ביצוע הזמנה, המשתמש/ת נרשם/ת אוטומטית למערכת הדיוור של האתר לצורך עדכונים על הזמנות, חשבוניות ומידע שירותי. ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור השיווקי באמצעות קישור ההסרה בכל הודעה שיווקית. הסרה זו אינה כוללת הודעות שירותיות (כגון אישור הזמנה או מעקב משלוחים).

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות בהודעת וואטסאפ למספר: 0539479556
או במייל בכתובת: offside.israel1@gmail.com

תנאים נוספים

• החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
• אין בפרסום באתר כדי להוות ייעוץ מקצועי מכל סוג.
• השימוש באתר נתון לשיקול דעתה של החברה וניתן להפסיקו בכל עת.

תודה שבחרת לקנות ב-OFFSIDE ❤️